el kable

By #elcableconk

June 26, 2011

Tags: Chile, gobernanza de Internet, Internet, redes sociales, twitter

Category: derechos humanos, ICT, ICT4D, Politica

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He estado siguiendo últimamente las discusiones sobre la nueva iniciativa de sistema de monitoreo a las redes sociales en Internet del Gobierno de Chile.  Cada día aparecen distintas columnas y opiniones.  Muchos de estas se enfrentan unas a otras desde distintos niveles de la discusión: que si es ético o no, que si es legal o no, que la ley en España (ojo) dice tal cosa, que el problema es del que usa la red, de aquellos que sufren de paranoia o de egocentrismo, muchos  citan a Orwell y hablan del poder de las redes sociales para fortalecer la democracia, etc. etc.

Para no ser menos,  decidí también escribir mi opinión, la que publico en mi blog que espero que también sea monitoreado.

Primero, creo que es absolutamente legítimo que un Gobierno quiera saber que opina la gente en las redes sociales.  Un tema muy distinto seria que el Gobierno quisiese controlar  y regular Internet limitando la libertad de expresión de las personas.  Dos cosas muy distintas, y de lo segundo si tendríamos  que, como ciudadanos, “monitorear” de que no ocurra.  Así como también soy una convencida del poder que entregan estas redes a la sociedad civil para “monitorear” a nuestras autoridades (Si quiere profundizar sobre esto revise las discusiones sobre Gobernanza de Internet[1].)

Segunda pregunta, ¿redes sociales  online conformadas por cuales sectores de la población?  Existen sectores que están fuera del acceso y uso de estas redes sociales, y también me atrevo a decir que las audiencias de  Facebook, Twitter  u otros  difieren unas de otras.  Otro aspecto a considerar, por cierto, si creemos que estas redes fortalecen la democracia.

Si me parece vital que el gobierno quiera escuchar a la ciudadanía. Pero no puede sentirse satisfecho con solo monitorearla a través de Internet.  ¿Es Twitter el reflejo de lo que piensa la ciudadania?

Hablamos en Twitter sobre que piensan o como afectan los problemas a todos los sectores, como voceros globales.  Pongo como ejemplo, las personas afectadas por el terremoto y hablamos de los problemas de  vivienda en Coronel.  ¿Pero escuchamos directamente que piensa una familia en Coronel?

Seria mas provechoso para el éxito del ejecutivo escuchar mas sobre lo que piensan los ciudadanos en sus vidas diarias, alcanzando a esos sectores de la población que no participan en el Twitter.  De una forma mas cercana, menos paternalista, usando el dialogo. No como una señora asomada en la ventana escuchando lo que hablan los vecinos.  En esto me refiero por ejemplo que aquellos responsables de la implementación de programas sociales, dialoguen con las personas y conozcan de primera fuente que es lo que piensa la ciudadanía.

Veamos los medios e Internet como complementos para mejorar la elaboración de políticas publicas y la toma de decisiones.  Mi preocupación es  que creo que la democracia real se logra en el dialogo social y la participación,  y mas allá de “chusmear tu perfil pero sin que te enteres”.  En esto si que veo mas desafíos y ojo que no es un tema nada de nuevo, sobre participación hay toneladas de escritos, pero del dicho al hecho….hay un gran trecho.